KI kostet mehr Zeit, als sie einspart, sagt eine Studie. Das stimmt wahrscheinlich. Aber dafür kann die KI nichts.

Ich hatte mal, vor vielen Jahren, eine Kollegin, zu deren Aufgaben es gehörte, für unsere Geschäftsführung Zahlen in umfangreiche Tabellenwerke einzutragen. Und natürlich nutzte sie dazu Excel, was denn auch sonst. Aber um die Spalten und Zeilen aufzuaddieren, tippte sie diese anschließend vom Bildschirm in ihren Tischrechner, der dabei einen Papierstreifen bedruckte. Danach druckte sie jeweils die Tabelle aus, verglich Zeile für Zeile die Zahlen mit denen auf dem Papierstreifen, und wenn alles stimmte, heftete sie die ausgedruckte Tabelle und die Rechenstreifen zusammen und brachte sie zum Chef.

Als ich heute Morgen von der Studie las, die belegt, dass KI Unternehmen mehr Zeit kostet, als sie einspart, musste ich wieder an diese Kollegin denken. Denn ganz bestimmt kostete Excel damals auch mehr Zeit – jedenfalls so wie diese Kollegin Excel nutzte. Wer mit dem Auto zur Arbeit kommt, wird dafür wohl auch länger brauchen als zu Fuß. Es sei denn, er steigt ein, lässt den Motor an und gibt Gas.

Zum Hintergrund: Eine aktuelle Studie des Institutes Walr im Auftrag von Upwork zeigt, dass der Einsatz von KI in Unternehmen oft kontraproduktiv ist. Während Führungskräfte das Potenzial von KI erkennen, haben Angestellte Schwierigkeiten, die Technologie effektiv zu nutzen. Statt Arbeit zu erleichtern, führt KI häufig zu Mehraufwand. Die Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität wird deutlich: KI-Tools steigern zwar die Produktivität in bestimmten Bereichen, erfordern aber auch zusätzliche Zeit für Einarbeitung und Anpassung. Experten empfehlen, KI gezielter einzusetzen und Mitarbeiter besser zu schulen, um den tatsächlichen Nutzen zu maximieren (Quelle: Golem).